Información sobre datos personales

Aviso de privacidad

Responsable: Orlando Valdez, ENVARA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Canal provisional para consultas de privacidad: WhatsApp +54 9 11 7368-0786. Falta incorporar domicilio completo y el canal corporativo definitivo antes de publicar.

Qué datos recibimos

Cuando enviás una consulta podemos guardar tu nombre, negocio, medio y dato de contacto, y el mensaje. Cuando enviás una reseña podemos guardar el nombre visible, negocio, calificación, comentario, consentimiento y fecha.

Para qué los usamos

• Responder consultas y preparar una propuesta solicitada.
• Organizar oportunidades comerciales.
• Revisar y, únicamente después de moderarla, publicar una reseña autorizada.

Base y alcance del tratamiento

La consulta se procesa para responder una solicitud iniciada por la persona. Una reseña solo puede mostrarse si se prestó consentimiento para su publicación y fue aprobada manualmente. ENVARA no vende estos datos ni los usa para campañas no solicitadas.

Publicación de reseñas

Las reseñas nuevas quedan pendientes. ENVARA puede aprobarlas, ocultarlas o mantenerlas pendientes. El envío no garantiza su publicación.

Servicios externos

Los botones de WhatsApp, email y redes llevan a servicios de terceros, que aplican sus propias políticas. No enviamos el formulario a esos servicios automáticamente: la persona decide si continúa. El chatbot puede enviar el texto escrito al proveedor de inteligencia artificial para generar la respuesta; no debe utilizarse para compartir contraseñas, datos financieros ni información sensible.

Seguridad y acceso

Los contactos y reseñas se almacenan en un área no pública y los paneles administrativos requieren credenciales. Se aplican controles razonables de acceso, validación y respaldo, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Conservación y derechos

Las consultas comerciales sin actividad se conservarán durante un máximo de seis meses desde su recepción o última gestión. Luego deberán eliminarse o anonimizarse, salvo que una obligación legal o una relación contractual justifique conservarlas. Las reseñas autorizadas pueden permanecer publicadas hasta que se retire el consentimiento o dejen de ser pertinentes.

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación por el canal indicado. ENVARA verificará la identidad de quien solicita antes de modificar datos y responderá dentro de los plazos legales aplicables.

Responsable y contacto

Responsable: [COMPLETAR NOMBRE O RAZÓN SOCIAL].
CUIT: [COMPLETAR SI CORRESPONDE].
Domicilio: [COMPLETAR].
Canal de privacidad: [COMPLETAR ANTES DE PUBLICAR].

Versión preparada el 10/09/2026. Actualizar la fecha cuando se apruebe el texto definitivo.